Asiakkaat kehuvat mieluummin kuin kritisoivat, valehtelevat päästäkseen sinusta eroon, eivätkä oikeastaan osaa sanoa mitä haluavat. The Mom Test -kirja kertoo miten asiakkaiden (laajassa mielessä, esim. tietojärjestelmän käyttäjien) kanssa kannattaa keskustella, jotta heistä saisi nyhdettyä mahdollisimman laadukasta tietoa kehityssuunnitelmien pohjaksi. Kirjan nimi tulee siitä että asiakkaat käyttäytyvät kuten äitisi: mieluummin kaunistelevat ollakseen kohteliaita kuin sanovat suoraan […]
Kuukausi: elokuu 2015
Trouble and solutions with museum specimen identifiers
(First published Aug 13th 2015, edited Oct 26th 2015) After reading a few articles discussing the troubles with museum specimen identifiers (Guralnick et. al. 2014, 2015), I decided to write down how we have managed identifiers at the Finnish Museum of Natural History, and what kind of solution we have come up with. We are currently […]